নিম্নলিখিত বিষয়বস্তুটি পোস্ট-এডিটিং ছাড়াই মেশিন অনুবাদের মাধ্যমে চীনা উৎস থেকে অনুবাদ করা হয়েছে।
প্রকল্পের পটভূমি
গার্টনার বিশ্বের সবচেয়ে কর্তৃত্বপূর্ণ আইটি গবেষণা এবং পরামর্শদাতা সংস্থা, যার গবেষণা সমগ্র আইটি শিল্পকে কভার করে। এটি ক্লায়েন্টদের আইটি গবেষণা, উন্নয়ন, মূল্যায়ন, প্রয়োগ, বাজার এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে বস্তুনিষ্ঠ এবং নিরপেক্ষ প্রতিবেদন প্রদান করে, সেইসাথে বাজার গবেষণা প্রতিবেদনও প্রদান করে। এটি ক্লায়েন্টদের বাজার বিশ্লেষণ, প্রযুক্তি নির্বাচন, প্রকল্পের ন্যায্যতা এবং বিনিয়োগ সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে।
২০১৫ সালের শেষের দিকে, টকিংচায়না গার্টনারের কাছ থেকে একটি অনুবাদ পরামর্শ পেয়েছিল। পরীক্ষামূলক অনুবাদ এবং ব্যবসায়িক তদন্ত সফলভাবে পাস করার পর, টকিংচায়না গার্টনারের পছন্দের অনুবাদ পরিষেবা প্রদানকারী হয়ে ওঠে। এই সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হল তার অত্যাধুনিক শিল্প প্রতিবেদনের জন্য অনুবাদ পরিষেবা প্রদান করা, সেইসাথে ক্লায়েন্টদের সাথে তার সভা বা শিল্প সেমিনারের জন্য ব্যাখ্যা পরিষেবা প্রদান করা।
গ্রাহক চাহিদা বিশ্লেষণ
অনুবাদ এবং ব্যাখ্যার জন্য গার্টনারের প্রয়োজনীয়তাগুলি হল:
অনুবাদের প্রয়োজনীয়তা
1. উচ্চ অসুবিধা
এই নথিগুলি বিভিন্ন শিল্পের অত্যাধুনিক বিশ্লেষণ প্রতিবেদন, সীমিত রেফারেন্স উপকরণ উপলব্ধ, এবং প্রযুক্তিগত প্রচার প্রকৃতির অনুবাদ কাজ।
প্রযুক্তি যোগাযোগ মূলত প্রযুক্তিগত পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য অধ্যয়ন করে, যার মধ্যে রয়েছে তাদের প্রকাশ, সংক্রমণ, প্রদর্শন এবং প্রভাব। বিষয়বস্তুতে আইন ও প্রবিধান, মান এবং নির্দিষ্টকরণ, প্রযুক্তিগত লেখা, সাংস্কৃতিক অভ্যাস এবং বিপণন প্রচারের মতো অনেক দিক জড়িত।
প্রযুক্তিগত যোগাযোগ অনুবাদ মূলত প্রযুক্তিগত, এবং গার্টনারের অত্যাধুনিক প্রতিবেদনগুলিতে অনুবাদকদের জন্য উচ্চ প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা রয়েছে; একই সাথে, প্রযুক্তিগত যোগাযোগ যোগাযোগের কার্যকারিতার উপর জোর দেয়। সহজ কথায়, এর অর্থ হল কঠিন প্রযুক্তি স্পষ্ট করার জন্য সহজ ভাষা ব্যবহার করা। একজন বিশেষজ্ঞের তথ্য কীভাবে একজন অ-বিশেষজ্ঞের কাছে পৌঁছে দেওয়া যায় তা গার্ডনারের অনুবাদ কাজের সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং দিক।
2. উচ্চ মানের
গার্টনারের গুণমান উপস্থাপন করে ক্লায়েন্টদের কাছে ইন্ডাস্ট্রি ফ্রন্টিয়ার রিপোর্ট পাঠাতে হবে।
১) নির্ভুলতার প্রয়োজনীয়তা: প্রবন্ধের মূল উদ্দেশ্য অনুসারে, অনুবাদে কোনও ভুল বা ভুল অনুবাদ করা উচিত নয়, যাতে অনুবাদে সঠিক শব্দবিন্যাস এবং সঠিক বিষয়বস্তু নিশ্চিত করা যায়;
২) পেশাগত প্রয়োজনীয়তা: আন্তর্জাতিক ভাষা ব্যবহারের অভ্যাস মেনে চলতে হবে, খাঁটি এবং সাবলীল ভাষায় কথা বলতে হবে এবং পেশাদার পরিভাষাকে মানসম্মত করতে হবে;
৩) ধারাবাহিকতার প্রয়োজনীয়তা: গার্টনার কর্তৃক প্রকাশিত সমস্ত প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে, সাধারণ শব্দভাণ্ডার সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং অভিন্ন হওয়া উচিত;
৪) গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তা: অনূদিত বিষয়বস্তুর গোপনীয়তা নিশ্চিত করুন এবং অনুমোদন ছাড়া তা প্রকাশ করবেন না।
৩. কঠোর ফর্ম্যাট প্রয়োজনীয়তা
ক্লায়েন্ট ফাইলের ফর্ম্যাট PDF, এবং TalkingChina-কে "টেকনোলজি ম্যাচিউরিটি কার্ভ" এর মতো ক্লায়েন্ট চার্ট সহ সামঞ্জস্যপূর্ণ ফর্ম্যাট সহ একটি Word ফর্ম্যাট অনুবাদ এবং জমা দিতে হবে। ফর্ম্যাট করার অসুবিধা বেশি, এবং বিরামচিহ্নের প্রয়োজনীয়তাগুলি খুব বিস্তারিত।
ব্যাখ্যার প্রয়োজনীয়তা
১. উচ্চ চাহিদা
প্রতি মাসে সর্বাধিক ৬০টিরও বেশি সভা;
2. ব্যাখ্যার বিভিন্ন রূপ
ফর্মগুলির মধ্যে রয়েছে: অফ-সাইট টেলিকনফারেন্স ব্যাখ্যা, স্থানীয় অন-সাইট সম্মেলন ব্যাখ্যা, অফ-সাইট অন-সাইট সম্মেলন ব্যাখ্যা এবং যুগপত দোভাষী সম্মেলন ব্যাখ্যা;
টকিংচায়না ট্রান্সলেশনের ইন্টারপ্রিটেশন ক্লায়েন্টদের মধ্যে কনফারেন্স কল ইন্টারপ্রিটেশনের ব্যবহার খুবই উল্লেখযোগ্য। কনফারেন্স কলে ইন্টারপ্রিটেশনের অসুবিধাও বেশ বেশি। কনফারেন্স কলের সময় মুখোমুখি যোগাযোগ সম্ভব না হলে অনুবাদ যোগাযোগের সর্বাধিক কার্যকারিতা কীভাবে নিশ্চিত করা যায় তা এই ক্লায়েন্ট প্রকল্পের জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ এবং অনুবাদকদের প্রয়োজনীয়তা খুব বেশি।
3. বহু আঞ্চলিক এবং বহু প্রধান যোগাযোগ
বেইজিং, সাংহাই, শেনজেন, হংকং, সিঙ্গাপুর, অস্ট্রেলিয়া এবং অন্যান্য স্থানে গার্টনারের একাধিক বিভাগ এবং পরিচিতি (ডজন ডজন) রয়েছে, যেখানে বিস্তৃত ধারণা রয়েছে;
৪. প্রচুর পরিমাণে যোগাযোগ
সভার সুষ্ঠু অগ্রগতি নিশ্চিত করার জন্য, সভার বিস্তারিত, তথ্য এবং উপকরণ আগে থেকেই জানিয়ে দিন।
৫. উচ্চ অসুবিধা
টকিংচায়না ট্রান্সলেশনের গার্টনার ইন্টারপ্রিটেশন টিম অসংখ্য লড়াইয়ের মধ্য দিয়ে গেছে এবং দীর্ঘদিন ধরে গার্টনার কনফারেন্সে প্রশিক্ষণ পেয়েছে। তারা প্রায় ছোট আইটি বিশ্লেষক যাদের তাদের পেশাগত ক্ষেত্রগুলির গভীর জ্ঞান রয়েছে, ভাষা এবং অনুবাদ দক্ষতার কথা তো বাদই দেওয়া যাক, যা ইতিমধ্যেই মৌলিক প্রয়োজনীয়তা।
টকিংচায়না ট্রান্সলেশনের প্রতিক্রিয়া সমাধান:
১, অনুবাদের দিক
প্রচলিত অনুবাদ উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং ভাষা উপকরণ এবং প্রযুক্তিগত সরঞ্জামের মতো মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার ভিত্তিতে, এই প্রকল্পের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি হল অনুবাদকদের নির্বাচন, প্রশিক্ষণ এবং অভিযোজন।
টকিংচায়না ট্রান্সলেশন গার্টনারের জন্য বেশ কয়েকজন অনুবাদককে নির্বাচন করেছে যারা প্রযুক্তি যোগাযোগ অনুবাদে দক্ষ। তাদের মধ্যে কারও ভাষাগত পটভূমি আছে, কারও আইটি পটভূমি আছে, এমনকি আমিও একজন আইটি বিশ্লেষক হিসেবে কাজ করেছি। এমন অনুবাদকও আছেন যারা দীর্ঘদিন ধরে আইএমবি বা মাইক্রোসফটের জন্য প্রযুক্তিগত যোগাযোগ অনুবাদ করছেন। অবশেষে, ক্লায়েন্টদের ভাষা শৈলীর পছন্দের উপর ভিত্তি করে, গার্টনারের জন্য নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য একটি অনুবাদ দল প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে। আমরা গার্টনারের শৈলী নির্দেশিকাও সংগ্রহ করেছি, যা অনুবাদকদের অনুবাদ শৈলীর জন্য নির্দেশিকা এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় বিশদ বিবরণের প্রতি মনোযোগ প্রদান করে। এই অনুবাদক দলের বর্তমান কর্মক্ষমতা ক্লায়েন্টকে ব্যাপকভাবে সন্তুষ্ট করেছে।
2. লেআউট প্রতিক্রিয়া
গার্ডনারের উচ্চ বিন্যাসের প্রয়োজনীয়তার প্রতি সাড়া দিয়ে, বিশেষ করে বিরামচিহ্নের জন্য, টকিংচায়না ট্রান্সলেশন একজন নিবেদিতপ্রাণ ব্যক্তিকে বিন্যাস করার জন্য নিযুক্ত করেছে, যার মধ্যে বিরামচিহ্নের সম্মতি নিশ্চিত করা এবং প্রুফরিডিং করা অন্তর্ভুক্ত।
ব্যাখ্যার দিক
১. অভ্যন্তরীণ সময়সূচী
বিপুল সংখ্যক সভার কারণে, আমরা দোভাষী সভার জন্য একটি অভ্যন্তরীণ সময়সূচী তৈরি করেছি, যেখানে ক্লায়েন্টদের অনুবাদকদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং 3 দিন আগে সভার উপকরণ বিতরণ করতে বলা হয়েছে। সভার অসুবিধা স্তরের উপর ভিত্তি করে আমরা ক্লায়েন্টদের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত অনুবাদক সুপারিশ করব। একই সাথে, আমরা প্রতিটি সভার প্রতিক্রিয়াও রেকর্ড করব এবং প্রতিটি প্রতিক্রিয়া এবং বিভিন্ন অনুবাদের জন্য বিভিন্ন গ্রাহকের পছন্দের উপর ভিত্তি করে সেরা অনুবাদকের ব্যবস্থা করব।
২. গ্রাহক সেবা বৃদ্ধি করুন
বেইজিং, বিদেশে, সাংহাই এবং শেনজেনের চাহিদা পূরণের জন্য যথাক্রমে তিনজন গ্রাহক কর্মীর ব্যবস্থা করুন;
৩. কাজের সময়ের বাইরে দ্রুত সাড়া দিন।
জরুরি সম্মেলনের ব্যাখ্যার প্রয়োজন প্রায়শই হয়, এবং টকিংচায়নার অনুবাদের প্রয়োজন হয় এমন ক্লায়েন্ট ডিরেক্টর প্রথমেই সাড়া দিতে নিজের জীবন উৎসর্গ করেন। তাদের কঠোর পরিশ্রম ক্লায়েন্টের উচ্চ আস্থা অর্জন করেছে।
৪. যোগাযোগের বিবরণ
বিশেষ করে মার্চ থেকে সেপ্টেম্বর পর্যন্ত, মিটিং-এর সর্বোচ্চ সময়কালে, প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৬০টি সভার সংখ্যা ছাড়িয়ে যায়। অত্যন্ত সংক্ষিপ্ত এবং অত্যন্ত পুনরাবৃত্তিমূলক মিটিং তারিখের জন্য কীভাবে একজন উপযুক্ত অনুবাদক খুঁজে বের করবেন। টকিংচায়নার অনুবাদের জন্য এটি আরও বেশি চ্যালেঞ্জ। ৬০টি মিটিং মানে ৬০টি যোগাযোগ, প্রতিটি যোগাযোগ সংলাপ আয়ত্ত করা এবং সময়সূচীর ত্রুটি এড়ানোর জন্য উচ্চ স্তরের সতর্কতা প্রয়োজন। প্রতিদিন কর্মক্ষেত্রে প্রথম কাজ হল মিটিং সময়সূচী পরীক্ষা করা। প্রতিটি প্রকল্প একটি ভিন্ন সময়ে, অনেক বিবরণ এবং ক্লান্তিকর কাজ সহ। ধৈর্য, বিশদে মনোযোগ এবং যত্ন অপরিহার্য।
গোপনীয়তা ব্যবস্থা
১. একটি গোপনীয়তা পরিকল্পনা এবং ব্যবস্থা তৈরি করা হয়েছে।
২. টকিংচায়না ট্রান্সলেশনের নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার প্রতিটি কম্পিউটারে বিস্তৃত সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার ফায়ারওয়াল ইনস্টল করার জন্য দায়ী। কোম্পানি কর্তৃক নিযুক্ত প্রতিটি কর্মচারীর কম্পিউটার চালু করার সময় একটি পাসওয়ার্ড থাকা আবশ্যক এবং গোপনীয়তা বিধিনিষেধযুক্ত ফাইলগুলির জন্য পৃথক পাসওয়ার্ড এবং অনুমতি সেট করতে হবে;
৩. কোম্পানি এবং সকল সহযোগী অনুবাদক গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেছেন, এবং এই প্রকল্পের জন্য, কোম্পানি অনুবাদ দলের সদস্যদের সাথে প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা চুক্তিও স্বাক্ষর করবে।
প্রকল্পের কার্যকারিতা এবং প্রতিফলন:
চার বছরের সহযোগিতায়, ক্রমবর্ধমান অনুবাদ পরিষেবার পরিমাণ 6 মিলিয়নেরও বেশি চীনা অক্ষরে পৌঁছেছে, যা অনেক কষ্টের সাথে বিভিন্ন ক্ষেত্রকে কভার করে। অল্প সময়ের মধ্যে কয়েক হাজার ইংরেজি প্রতিবেদন একাধিকবার প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে। অনুবাদিত গবেষণা প্রতিবেদনটি কেবল গবেষণা বিশ্লেষককেই নয়, গার্টনারের পেশাদারিত্ব এবং ভাবমূর্তিকেও প্রতিনিধিত্ব করে।
একই সময়ে, টকিংচায়না শুধুমাত্র ২০১৮ সালে গার্টনারকে ৩৯৪টি কনফারেন্স ইন্টারপ্রেটেশন পরিষেবা প্রদান করেছে, যার মধ্যে রয়েছে ৮৬টি টেলিকনফারেন্স ইন্টারপ্রেটেশন পরিষেবা, ৩০৫টি অন-সাইট ধারাবাহিক কনফারেন্স ইন্টারপ্রেটেশন পরিষেবা এবং ৩টি যুগপত ইন্টারপ্রেটেশন কনফারেন্স ইন্টারপ্রেটেশন পরিষেবা। পরিষেবার মান গার্টনারের দলগুলি দ্বারা স্বীকৃত হয়েছিল এবং সকলের কাজের বিশ্বস্ত হাত হয়ে উঠেছে। ইন্টারপ্রেটেশন পরিষেবার অনেক প্রয়োগের দৃশ্যপট হল বিদেশী বিশ্লেষক এবং চীনা গ্রাহকদের মধ্যে মুখোমুখি বৈঠক এবং টেলিফোন সম্মেলন, যা বাজার সম্প্রসারণ এবং গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। টকিংচায়না ট্রান্সলেশনের পরিষেবাগুলি চীনে গার্টনারের দ্রুত উন্নয়নের জন্য মূল্য তৈরি করেছে।
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, গার্ডনারের অনুবাদ চাহিদার সবচেয়ে বড় বিশেষত্ব হল প্রযুক্তিগত যোগাযোগ অনুবাদ, যার প্রযুক্তিগত এবং পাঠ্য উভয় অভিব্যক্তি প্রচারের প্রভাবের জন্য দ্বৈত উচ্চ প্রয়োজনীয়তা রয়েছে; গার্ডনারের ব্যাখ্যা চাহিদার সবচেয়ে বড় বিশেষত্ব হল টেলিকনফারেন্স ব্যাখ্যার বৃহৎ প্রয়োগের পরিমাণ, যার জন্য দোভাষীদের উচ্চ পেশাদার জ্ঞান এবং নিয়ন্ত্রণ ক্ষমতা প্রয়োজন। টকিংচায়না ট্রান্সলেশন দ্বারা প্রদত্ত অনুবাদ পরিষেবাগুলি গার্টনারের নির্দিষ্ট অনুবাদ চাহিদার জন্য কাস্টমাইজড সমাধান এবং ক্লায়েন্টদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা আমাদের কাজের সর্বোচ্চ লক্ষ্য।
২০১৯ সালে, টকিংচায়না ২০১৮ সালের উপর ভিত্তি করে অনুবাদের চাহিদার ডেটা বিশ্লেষণকে আরও জোরদার করবে, গার্টনারকে অভ্যন্তরীণ অনুবাদের চাহিদা ট্র্যাক এবং পরিচালনা করতে, খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে, সহযোগিতা প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং পরিষেবাগুলিকে উচ্চ স্তরে উন্নীত করতে সহায়তা করবে, একই সাথে গুণমান নিশ্চিত করবে এবং ব্যবসায়িক উন্নয়নে সহায়তা করবে।
পোস্টের সময়: জুলাই-২২-২০২৫