টকিংচায়নার টিএমএস মূলত:
কাস্টমাইজড সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা):
● গ্রাহক: মৌলিক তথ্য, ক্রয় আদেশের রেকর্ড, বিলিং রেকর্ড, ইত্যাদি;
● অনুবাদক/সরবরাহকারী: মৌলিক তথ্য, অবস্থান এবং রেটিং, ক্রয় আদেশের রেকর্ড, অর্থপ্রদানের রেকর্ড, অভ্যন্তরীণ মূল্যায়ন রেকর্ড, ইত্যাদি;
● ক্রয় আদেশ: ফি বিবরণ, প্রকল্প বিবরণ, ফাইল লিঙ্ক, ইত্যাদি;
● হিসাবরক্ষণ: প্রাপ্য এবং প্রদেয়, প্রাপ্ত এবং প্রদত্ত, হিসাব বয়স, ইত্যাদি।
প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা:
● এইচআর ব্যবস্থাপনা (উপস্থিতি/প্রশিক্ষণ/কর্মক্ষমতা/পারিশ্রমিক, ইত্যাদি);
● প্রশাসন (নিয়মকানুন/সভার কার্যবিবরণী/ক্রয় ব্যবস্থাপনার বিজ্ঞপ্তি, ইত্যাদি)
কর্মপ্রবাহ ব্যবস্থাপনা:
অনুবাদ প্রকল্পের পুরো প্রক্রিয়া পরিচালনা করা, যার মধ্যে রয়েছে শুরু করা, পরিকল্পনা করা, বাস্তবায়ন করা, সম্পাদন করা এবং সমাপ্তি।
প্রকল্প ব্যবস্থাপনা:
অনুবাদ প্রকল্প বিশ্লেষণ ও প্রকৌশল; অনুবাদ ও QA টাস্ক বরাদ্দকরণ; সময়সূচী নিয়ন্ত্রণ; DTP; চূড়ান্তকরণ ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।
